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Deutschland 2-4 Werktage, alle weiteren Länder 4-10 Werktage

Unser Engagement gilt der schnellen und zuverlässigen Abwicklung deiner Bestellung. Wir freuen uns darauf, deine persönlich ausgewählten Favoriten mit Sorgfalt zu verpacken und an dich zu senden.

Hinweis

Bitte beachte, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union oder Nicht-EU-Länder zusätzliche Kosten entstehen können. Diese können landesspezifische Einfuhrzölle, Verzollungsgebühren, Gebühren für Zolldienstleistungen und Einfuhrumsatzsteuern umfassen. Die genauen Beträge dieser Gebühren variieren je nach Lieferland. Daher empfehlen wir Dir, Dich vor der Bestellung bei Deinem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren. Bitte beachte, dass Du für diese Gebühren verantwortlich bist.

RETOURE

Wir legen großen Wert darauf, dass du mit deinem Einkauf bei obumi völlig zufrieden bist. Solltest du mit deiner Bestellung nicht 100% glücklich sein, hast du eine Rückgabefrist von 30 Tagen.

Für einen reibungslosen Rückgabeprozess bitten wir dich, die folgenden Punkte zu beachten:

- Deiner Bestellung liegt ein Retourenschein zum Ausfüllen bei.

- Bitte sende deine Retoure an:
FSD Lwerk Berlin Brandenburg gGmbH
Versand: obumi
Wilhelmsaue 36
10713 Berlin

Bitte habe Verständnis dafür, dass obumi die Versandkosten für eine Rücksendung – einschließlich möglicher Zollgebühren – NICHT übernehmen kann. Für kleinere Rücksendungen innerhalb Deutschlands empfehlen wir den Versand als Großbrief für 1,60 Euro oder als Maxibrief für 2,75 Euro. Die Kosten für die Aufbereitung und Wiedereinlagerung des Artikels übernimmt obumi.

Nach Eingang deiner Rücksendung benötigen wir durchschnittlich eine Woche, um die Rückerstattung durchzuführen. Dein Vertrauen in obumi schätzen wir sehr und freuen uns, dich auch in Zukunft wieder in unserem Shop willkommen zu heißen! :)

Unsere Produkte sind so entworfen, dir lang anhaltende Freude zu schenken. Daher gewähren wir eine 12-monatige Garantie auf alle Artikel. Innerhalb dieses Zeitraums übernehmen wir kostenlos die Reparatur deines Produkts.

Sollte nach Ablauf der 12 Monate etwas beschädigt sein, bieten wir einen kostenpflichtigen Reparaturservice in unseren Partner-Manufakturen an. Die aktuellen Preise und den genauen Ablauf erhältst du auf Anfrage per E-Mail.

Unsere Garantie deckt Produktions- und Materialfehler ab, wie beispielsweise losgelöste Nähte.